למה העסק שלי לא גדל? 3 הסיבות האמיתיות
בעלי עסקים רבים חיים בנדמה לי ולא מבינים למה הם לא מצליחים להתקדם. הנה הסיבות העיקריות לבעיות שלכם, מתוך ה-15 שנים של נסיון שאני מסתובב בשוק הישראלי בין העסקים ומנסה לעזור להם להתקדם:
1. השיווק לא מספיק חזק
הדבר הראשון שעסק עושה זה לומר "זה אני, אני קיים. מה אתם צריכים ממני?" ואז לספק את זה. זאת נוסחת האי-קיום, ההתחלה. וזה השיווק. ככל שהעסק גדל, הוא ממשיך לתקשר-לשווק את המוצרים שלו, היכולות שלו, הפתרונות שלנו לבעיות של הצרכנים שלו, ההשגים שלו אצל הלקוחות המרוצים שלו ועוד. כל זה הוא שיווק.
ככל שתתקשרו יותר ללקוחות שלכם ולקהל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, כך יהיה לכם הצלחה גדולה יותר, ומהר.
ככל שתחשבו שהשיווק הוא תקשורת שצריך לעשות בפינצטה, באופן מדויק בלבד, לקהל ייחודי ואליטיסטי או רק באופן מאוד מאוד ספציפי, כך אתם שמים סטופים (יעני מחסומים) על העסק שלכם ומונעים מעצמכם עוד לקוחות ועוד גדילה של העסק. בדוק.
2. העובדים שלכם לא איתכם
בין אם זה בגללם או בגללכם, עקב רמה נמוכה שלהם או החוסר יכולת שלכם לנהל אותם, אין ספק שאחרי שיווק והכנסת עוד לקוחות לעסק, העובדים הם הבעיה השניה בחשיבותה.
חייבים להציב להם יעדים שיגרמו לעסק לגדול - ולהרוויח כסף!
חייבים להיות איתם בתקשורת על בסיס יומיומי ולוודא שהם מתקדמים בקצב הנכון למטרה. בין אם זה מחסנאי או מנהל מכירות, כל עובד חייב יעדים שבועיים וחודשיים, ושנייכם ביחד חייבים לדעת איך הוא הולך להגיע לשם - מהי סדרת הפעולות שיביאו אותו להשיג את היעדים אשר בסופו של דבר יתורגמו להכנסה, וחשוב מזה, לרווחיות!
3. מעמיסים יותר מידי על עצמכם
בעל עסק שלא מבין שהוא צריך להחזיק בתפקידים ספציפיים, ולשחרר תפקידים מסוימים לאנשי מקצוע אחרים, נמצא בבעיה, וההתרחבות שלו תיבלם במקרה הטוב. הוא בטח לא יגדל.
לא ניתן להגדיל עסק בלי ההבנה שצריך אנשים טובים שירוצו לידך, והנכונות והיכולת לתת להם לעשות זאת.
בעלי עסקים רבים בעיקר מקטרים על העובדים שלהם. זה אומר דבר אחד: שהם לא נותנים להם לעשות את תפקידם, לא משחררים, עוקפים אותם, ובאופן כללי מאמינים ש"הכל תלוי רק בי, ואם אני לא שם אז כלום לא קורה." אולי זה נכון, ואם כן כדאי שתקרא שוב את סעיף 2, או שפשוט הבעיה היא בכם ואתם צריכים ללמוד לבנות את העסק שלכם.
ובשביל זה אנחנו כאן. רק אומר.
הכותב הינו רועי קיש, יועץ לעסקים.
בתמונה: בעל עסק שחי בלה לה לנד